Termeni și Condiții
Introducere
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor oferite de Zanquivelora și accesul la site-ul nostru web.
Accept
Data intrării în vigoare: 2 august 2025
Definiții
În acești termeni, următoarele expresii au semnificațiile indicate:
- Compania: Zanquivelora SRL, furnizorul serviciilor de planificare financiară
- Utilizatorul: Orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre
- Serviciile: Consultanță financiară și servicii de planificare oferite prin abonament
- Platforma: Site-ul web Zanquivelora și toate funcționalitățile asociate
Descrierea serviciilor
Oferim servicii de consultanță financiară prin abonament lunar în valoare de 250 EUR, incluzând consultații personalizate și planificare financiară adaptată.
Serviciile includ analiză financiară, consiliere bugetară, planificarea obiectivelor pe termen lung și suport continuu prin email.
Responsabilitățile utilizatorului
Ca utilizator al serviciilor noastre, vă angajați să:
- Furnizați informații corecte și complete despre situația financiară
- Respectați programările și să participați activ la consultații
- Plătiți la timp taxele de abonament conform condițiilor stabilite
- Nu utilizați serviciile pentru activități ilegale sau neautorizate
- Mențineți confidențialitatea datelor de autentificare ale contului
Utilizări interzise
Este interzisă utilizarea serviciilor pentru:
- Activități frauduloase sau înșelătoare de orice natură
- Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților
- Transmiterea de conținut ofensator, defăimător sau ilegal
- Tentative de acces neautorizat la sistemele noastre informatice
- Distribuirea de malware sau alte coduri dăunătoare
Proprietate intelectuală
Toate materialele, conținutul și resursele disponibile pe platforma noastră sunt protejate de drepturi de autor și aparțin Zanquivelora SRL.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea fără autorizația scrisă expresă.
Politica de confidențialitate
Prelucrarea datelor personale este reglementată de politica noastră de confidențialitate separată, disponibilă pe site, care face parte integrantă din acești termeni. Politica de confidențialitate
Condiții de plată
Abonamentul lunar este facturat în avans și trebuie plătit până la data de 5 a fiecărei luni:
- Taxa de abonament este de 250 EUR pe lună, inclusiv TVA 19%
- Plățile se efectuează prin card bancar sau transfer bancar
- Întârzierile la plată pot duce la suspendarea temporară a serviciilor
Încetarea serviciilor
Abonamentul poate fi anulat de către utilizator cu un preaviz de 30 zile prin email.
La încetarea abonamentului, accesul la servicii se oprește la sfârșitul perioadei plătite.
Limitarea răspunderii
Răspunderea Zanquivelora este limitată la valoarea abonamentului plătit în luna în care s-a produs prejudiciul.
Nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte, consecvențiale sau pentru pierderea profiturilor rezultate din utilizarea serviciilor.
Clauza de despăgubire
Utilizatorul se obligă să despăgubească compania pentru orice daune rezultate din încălcarea acestor termeni sau din utilizarea necorespunzătoare a serviciilor.
Rezolvarea disputelor
Pentru rezolvarea disputelor se aplică următoarele proceduri:
Arbitraj
Disputele care nu pot fi rezolvate prin negociere directă vor fi supuse arbitrajului conform regulamentului Curții de Arbitraj Comercial București.
Arbitrajul se va desfășura în limba română, la București.
Platforma ODR
Pentru litigiile online, consumatorii pot utiliza platforma europeană de rezolvare a disputelor.
Accesibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr: ec.europa.eu/consumers/odr
Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română și de regulamentele Uniunii Europene aplicabile, cu jurisdicția instanțelor din București.
Separabilitatea clauzelor
Dacă o clauză din acești termeni este declarată nevalabilă, restul clauzelor rămân în vigoare și își produc efectele.
Acordul integral
Acești termeni, împreună cu politica de confidențialitate, constituie acordul integral între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.
Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni cu un preaviz de minimum 30 zile.
Utilizatorii vor fi notificați prin email despre modificări, continuarea utilizării serviciilor constituind acceptarea noilor termeni.
Contact
Adresa de email: info@zanquivelora.com
Telefon: +407950683714
Adresa: Curtea Johannes Honterus 2, 500025 Brașov, Brașov, România
Ultima actualizare: 4 august 2025
Versiunea documentului: v2.1 - August 2025